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Dettaglio Opportunità

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TECNICO ADDETTO AL CUSTOMER CARE SISTEMI SATCOM - Roma
Il candidato sarà inserito all’interno dell’ Area Customer Care della Divisione Satcom e avrà l’obiettivo della risoluzione di problematiche tecniche che dovessero insorgere su sistemi Satcom, istallati sia in Italia che all’estero.



Gestirà, l’assistenza post-vendita sui sistemi e attraverso una analisi preliminare del problema interverrà in caso di malfunzionamenti software e hardware, implementando le azioni correttive per il ripristino delle funzionalità.



Le principali attività di cui si dovrà occupare sono:



- Assistenza e supporto tecnico sui prodotti della Divisione

- Redazione trouble shooting

- Istallazione e collaudo attrezzature

- Manutenzione ordinaria, preventiva e correttiva

- Supporto al responsabile del Customer Care nelle attività di analisi dati ai fini di elaborare proposte migliorative

- Supporto al back office commerciale per la redazione di offerte di ricambi

- Supporto al team di ricerca e sviluppo nello svolgimento di test su prodotti e prototipi



Per questa posizione è fondamentale fornire la disponibilità ad effettuare trasferte, anche frequenti e con poso preavviso sia in Italia che all’estero.



E’ inoltre indispensabile fornire la disponibilità a lavorare su turnazione notturna e nei weekend.

Diploma maturità
La risorsa deve avere le seguenti competenze e capacità:

- Lettura di schemi elettrici e disegni meccanici

- Assemblaggio elettrico/elettronico/ elettromeccanico

- Cablaggio elettrico, saldatura elettrica e crimpatura

- Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta



Completano il profilo disponibilità a frequenti trasferte, capacità di interfacciarsi e comprendere le necessità del cliente, spiccate capacità di problem solving, capacità di pianificare ed organizzare il proprio lavoro nel rispetto dei tempi.

Per questa posizione verranno valutati profili con una esperienza di tre/cinque nella mansione.
Il candidato ideale ha conseguito il Diploma di Perito Tecnico, con specializzazione in Elettronica, Elettrotecnica, Elettromeccanica.
Roma
Dal 30/04/2019
Al 30/06/2019
Candidati