IDS ricerca una risorsa da inserire all´interno della Divisione Railway & Safety nel dipartimento del ”Deployment and Customer Support”.
Le principali attività alle quali la risorsa sarà dedicata sono le seguenti:
- Supportare le attività di installazione dei sistemi radar e le fasi di progettazione dei siti di installazione
- Coadiuvare l’organizzazione dell’assistenza tecnica post-vendita e l’attività di supporto al cliente (on-line, on site).
- Supportare l’attività di monitoraggio dei sistemi installati attraverso raccolta dati e failure-report con successiva attività di reporting
- Organizzare e erogare il training rivolto al cliente per il trasferimento delle conoscenze finalizzate all’esercizio e la manutenzione dei sistemi installati.
- Supportare la conduzione di attività dimostrative verso il cliente.
- Redigere la documentazione utente dei sistemi venduti.
L’attività prevede trasferte brevi in Italia con elevata frequenza e occasionalmente trasferte all’estero.
L’attività richiede inoltre, quando richiesto dal sistema di reperibilità, la disponibilità a lavorare su turni, anche notturni.
Diploma maturità
Competenze e capacità richieste:
Sono richieste le seguenti conoscenze:
- conoscenza di base del sistema operativo Windows e del Pacchetto Office
- buona conoscenza della lingua Inglese
- conoscenze dell'ambiente di calcolo Matlab
Conoscenze preferenziali:
- conoscenza di base della gestione dei data base
- conoscenze di base dei sistemi Radar
- conoscenza di un applicativo CAD
Costituisce valore aggiunto aver maturato una precedente esperienza nel customer support e una esperienza in ambito ferroviario.
Il candidato ideale ha conseguito il Diploma di Perito Elettronico e/o Laurea Triennale in Ingegneria Elettronica
